معلومات مهمة

يمكننا مساعدتك في الإصلاحات والحلول.

​
صالة عرض
​
نقطة تسليم
​
مزود خدمة

معلومات مهمة قد لا يعرفها العميل

قم بترقية تخزين iCloud

يمكنك زيادة مساحة التخزين على iCloud باتباع الخطوات التالية:
A – اذهب للاعدادات
B – اختر اسمك
C – اختر iCloud
D – اضغط على إدارة التخزين
E – اضغط على ترقية
F – اختر الخطة المطلوبة ثم اضغط على ترقية إلى iCloud + واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ماذا يفعل iTunes

iTunes هو برنامج تم إنشاؤه بواسطة Apple لمساعدتك في إدارة iDevice الخاص بك باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيما يلي ملخص:
A – تنظيم وتشغيل الموسيقى والفيديو.
B – عمل نسخ احتياطية من الأجهزة المتصلة.
C – قم بتشغيل أو تنزيل عدد غير محدود من الأغاني باستخدام Apple Music باشتراك مدفوع
D – اعثر على الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب الصوتية والبودكاست والمزيد في iTunes Store
E – قم بإعداد iPhone أو iPad أو iPod وأضف الموسيقى والفيديو وغير ذلك

إثبات الشراء المقبول (POP)

لكي نقبل بروتوكول POP المرفق بالجهاز ، يجب أن يحتوي بروتوكول POP على ما يلي:
A – قارن التفاصيل من بروتوكول POP بالمعلومات الموجودة في GSX أو MobileGenius (مثل DOP واسم المنتج والطراز ورقم التسويق والتكوين).
B – يجب أن يتضمن بروتوكول POP DOP.
C – يجب عرض سعر الشراء ومعلومات الاتصال بالموزع على بروتوكول POP كما هو مطلوب بموجب القوانين المحلية.
D – يجب أن يكون بروتوكول POP مقروءًا. إذا كان بروتوكول POP غير مقروء ، فيجب على العميل طلب POP آخر من المورِّد.
E – يُقبل بروتوكول POP المكتوب بخط اليد من شركة إذا كانت التفاصيل تتطابق مع المعلومات الموجودة في GSX أو MobileGenius (مثل DOP واسم المنتج والطراز ورقم التسويق والتكوين).

كيفية تنظيف جهازك

تأكد من تنظيف iDevice الخاص بك بانتظام باتباع الخطوات الواردة في الروابط أدناه:
A –  https://support.apple.com/en-us/HT208729
B –  https://support.apple.com/en-ae/HT207123

التزام Apple تجاه البيئة

الأولوية الأولى لشركة Apple هي تجربة العميل والبيئة ، يمكنك معرفة المزيد حول التزام Apple تجاه البيئة من خلال زيارة الرابط أدناه.
https://www.apple.com/environment/

روابط ضمان Apple

يمكنك معرفة جميع المعلومات التي تحتاجها في موقع ويب Apple باتباع الرابط أدناه:
https://www.apple.com/legal/warranty/